Usunięcie konta i danych

Konto wraz ze wszystkimi danymi usuniesz samodzielnie, bez kontaktu z nami i bez zgody trenera:

1. otwórz aplikację Traime,
2. przejdź do zakładki Profil,
3. wybierz „Usuń konto" na dole ekranu,
4. potwierdź dwukrotnie — drugie okno wymienia, co dokładnie zniknie.

Operacja jest natychmiastowa i nieodwracalna. Nie stosujemy okresu karencji ani kosza — konta nie da się przywrócić.

Jeśli nie masz już aplikacji na urządzeniu albo nie możesz się zalogować, wyślij wniosek na adres tstrojecki.art@gmail.com z tematem „Usunięcie konta". W treści podaj adres e-mail, na który zakładano konto — to jedyna informacja, której potrzebujemy do jego odnalezienia.

Wniosek realizujemy niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 30 dni od otrzymania (art. 12 ust. 3 RODO). Potwierdzenie usunięcia wysyłamy zwrotnie na ten sam adres.

Usunięcie konta kasuje bezpowrotnie:

• konto logowania (adres e-mail i powiązanie z kontem Google),
• profil: imię i nazwisko, telefon, datę urodzenia, miasto, parametry i cele treningowe,
• zdjęcie profilowe,
• przypisane cykle treningowe wraz z planem dni i ćwiczeń,
• historię sesji, zalogowane wyniki i notatki,
• komentarze trenera do sesji,
• token powiadomień push,
• zgłoszenia wysłane przez formularz opinii.

Po usunięciu trener przestaje widzieć Ciebie i Twoje wyniki — dane znikają również z jego panelu.

Kopie zapasowe infrastruktury dostawcy bazy danych (Supabase) mogą zawierać dane jeszcze przez maksymalnie 7 dni, po czym są nadpisywane. Techniczne logi błędów (Sentry) usuwane są automatycznie po 90 dniach; nie zawierają danych profilu ani wyników treningowych. Nie przechowujemy żadnych innych kopii Twoich danych.

Przycisk w aplikacji usuwa konto użytkownika (wspinacza). Konto trenera obejmuje dane jego podopiecznych, więc jego usunięcie wymaga osobnego ustalenia — napisz na tstrojecki.art@gmail.com.